Fintech Thinking · Trayectoria
Jazmin Jorquera
CEO Sena · Directora en fintech y proptech · Fintech Thinking · Bitcoin
Ejecutiva estratégica con más de 15 años liderando organizaciones en la industria naviera, fintech y activos digitales. Decisiones de alto impacto en entornos de alta complejidad: desde escalar un exchange de criptomonedas a 600.000 usuarios hasta duplicar ingresos en una fintech B2B en menos de 4 meses como CEO. Especialista en desarrollo de negocios, transformación operacional y relaciones estratégicas con clientes institucionales, reguladores e inversionistas en LATAM. Bilingüe español/inglés.
Experiencia profesional
Enero 2026 – presente
ActualCEO · Sena
Fintech de cobranza B2B para pymes y grandes empresas, respaldada por Recsa (40+ años, 15 países, 146M gestiones/mes). Clientes en Chile, Perú, Colombia y México.
- —Rebranding completo — nueva marca, nuevo producto, nuevo posicionamiento — ejecutado dentro de los primeros 3 meses de gestión.
- —Ingresos duplicados (2x) en menos de 4 meses.
- —Costos operativos reducidos 40% vía reestructuración de procesos y optimización del equipo.
- —Estrategia de adopción de IA en todas las áreas de la empresa.
- —Alianza de pagos con Khipu; pipeline de alianzas de financiamiento.
Marzo 2025 – presente
ActualPartner (COO) · Circle Studio Labs
Venture studio con background fintech que lleva la metodología Fintech Thinking a startups de edtech e inmobiliaria.
- —Punto de contacto principal entre founders y equipo técnico (CPO/CTO): gestión de expectativas y alineamiento estratégico.
- —Acompañamiento comercial, estratégico y emocional a founders early stage: modelo de negocio, go-to-market, validación de producto.
- —Sectores: Edtech · Proptech.
Octubre 2023 – mayo 2026
Vicepresidenta y Directora · FinteChile
Asociación FinTech de Chile. Directora (2023–2024), luego Vicepresidenta (2024–mayo 2026).
- —Dirigió la agenda estratégica sectorial — política pública, open banking — y el relacionamiento con autoridades regulatorias (CMF, UAF, Hacienda), para un ecosistema de 140+ fintechs y 40 partners financieros.
- —Crecimiento de 15% en base de miembros activos; dirección del evento fintech más importante de la región con 40% de rentabilidad neta.
- —Presidió el Comité Women in Fintech (WIF) y lideró la creación de 8 comités industriales y 2 grupos técnicos especializados (regulatorio, pagos, lending, activos digitales, compliance, WIF, entre otros).
- —Desde WIF, publicación del índice base del mercado laboral fintech de la región.
- —Vocera del ecosistema ante reguladores, gobierno, prensa y foros internacionales.
2020 – enero 2025
Gerente de Operaciones (COO) · Buda.com
Exchange de activos digitales en 4 países, ~70% de participación de mercado en Chile, 30+ empleados, 600.000+ usuarios. Liderazgo integral de operaciones, desarrollo de negocios y producto en un entorno de alta complejidad regulatoria.
- —Abonos y retiros inmediatos: de 2–3 horas a menos de 30 segundos.
- —Automatización del 90% de los nuevos onboardings: de 14 días a 5 minutos; onboarding corporativo de 2 meses a 10 días.
- —Implementación y operación de la Mesa OTC, alcanzando 30–40% de los ingresos totales.
- —Satisfacción de clientes sobre 93%, tiempo de respuesta menor a 5 minutos.
- —Dirección de redes bancarias fiat-cripto multipaís, frameworks de cumplimiento regulatorio y soporte a clientes institucionales.
- —Proyectos: compras con USD, apertura de cuentas en USA, optimización de custodia (cripto y fiat), mejoras en Lightning Network, integración BCI y crowdfunding.
Industria naviera · 2008 – 2020
Naviera Ultranav / Ultratank (Grupo Ultramar) — compañía naviera global: activos US$2.000M, 400 empleados, presencia en 15+ países. Progresión de 11 años por roles de liderazgo en operaciones, cobranza, mejora de procesos e innovación digital. Agregado del período: más de US$6M en mejoras contables, tasa de cobranza del 98%, reducción del 5% en pérdida de caja.
2019 – 2020
Subgerente de Procesos de Negocios e Innovación Digital · Ultranav
- —Análisis y propuestas de mejora para el proceso de pago de remuneraciones; blueprints de procesos de capital humano.
- —Implementación de nueva estructura, frameworks de gestión de riesgo digital y automatización de procesos en Humboldt Shipmanagement.
- —Mitigación de fugas estructurales de caja en un 5%.
2018 – 2019
Jefe de Control de Operaciones y Procesos de Negocios · Ultratank
- —Gestión documental y de ejecución de contratos para más de 80 naves con ingresos anuales de ~USD 700 millones.
- —Implementación de dashboards de business intelligence en tiempo real (PowerBI).
- —Reducción de 5% en tiempos de recaudación; 90% de facturas pagadas a tiempo.
2013 – 2018
Líder de Proyectos de Mejora Continua · Ultranav
- —Implementación de gestión por procesos (BPM) en las entidades corporativas del grupo — Ultranav, Ultrabulk, Ultratug, Antares — en Chile, Dinamarca, Argentina y EE.UU.
- —Reestructuración organizacional para estandarizar las filiales internacionales.
- —Más de US$6M en correcciones/mejoras contables e integración de procesos con marcos ISO 9001:2015.
2011 – 2013
Ingeniera de Proyectos y de Chartering/Fletamento · Ultratank
- —Gestión del tráfico de buques quimiqueros de la división Ultragas: tonelaje anual ~2,5 millones, ventas ~USD 75 millones.
- —Negociación de contratos de largo plazo con Codelco, Enap, Methanex, Copec y Repsol, entre otros; licitaciones adjudicadas con Codelco y Enap.
2010 – 2011
Jefa de Post-Fixture · Ultratank
- —Dirección del departamento de Post-Fixture centralizado para 3 líneas de negocio, flota de 29 naves (~USD 600 millones).
- —Resolución de disputas comerciales de hasta US$10M.
- —Recaudación del 98%, reducción del ciclo de facturación en 50%, incobrabilidad menor al 1%.
2008 – 2010
Asistente Comercial de Post-Fixture · Ultratank / joint venture CPI
- —Gestión de ciclos de ingresos y egresos por US$250M de la flota de carga limpia del joint venture con Overseas Shipholding Group (OSG).
- —Negociación de reclamos de la división por US$7–9M.
- —Pasantía comercial y operacional en las oficinas centrales de OSG en Nueva York, EE.UU. (2008–2009).
Directorios y consejos
Directora
Guita
Plataforma fintech de soluciones financieras digitales — mismo equipo y visión que Sugarblock.
Advisory Board
Rialfit
Proptech que reinventa la adquisición de clientes en el mercado inmobiliario mediante fit real entre demanda y oferta.
Consejera · Agosto 2025
Red Mujeres Promociona
Representante de la 7ª generación (~400 mujeres en Alta Dirección). Lidera la alianza Promociona–WIF; co-lidera la constitución de la Red como persona jurídica.
Advisory Board · Diciembre 2025
Programa de Startups 3IE (UTFSM)
Incubadora de startups de la Universidad Técnica Federico Santa María.
Voluntariado
2018 – 2020
Socia Fundadora y Vicepresidenta · WISTA Chile
Co-fundó el capítulo local de la Women's International Shipping & Trading Association para reducir la brecha de género y promover el liderazgo ejecutivo femenino en la industria naviera y de comercio marítimo.
2017 – 2020
Socia Fundadora y Vicepresidenta · ONG Bitcoin Chile
Co-fundó y gobernó la principal asociación sin fines de lucro dedicada al diálogo regulatorio, la conciencia pública y la comprensión tecnológica de Bitcoin y los protocolos blockchain en Chile.
2010 – 2016
Voluntaria profesional · Fundación Trascender y Centro Sai
Mentoría de liderazgo profesional a estudiantes y gestión de comedor comunitario.
Otras actividades
- —Creadora de Fintech Thinking (fintechthinking.com) — metodología y marca personal para transferir el pensamiento fintech a otras industrias (desde febrero 2025).
- —Autora del newsletter y blog "De barcos a bitcoin" (Substack, desde febrero 2025) y del newsletter Fintech Thinking.
- —Co-participante del podcast "Billetera y zapatos".
- —Profesora y conferencista de postgrado — The Valley Digital Business School y Pontificia Universidad Católica de Chile: módulos sobre ecosistemas de activos digitales, innovación financiera y arquitectura de procesos corporativos.
- —Mentora de emprendedores y profesionales en transición de carrera.
- —Columnista de finanzas personales desde 2020.
Educación y formación
Ingeniería Civil Industrial, mención Proyectos (top 30% de la generación)
Intercambio académico con beca del DAAD
Laytime and Demurrage
Estrategias de Negociación
Diplomado en Gestión Financiera
Diplomado en Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
Certificado en Monedas Digitales
Diplomado en Alta Dirección (Programa Promociona Mujeres)
Herramientas Estratégicas para la Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (AML/CFT)
Board Member Program
Idiomas: Español (nativo) · Inglés (competencia profesional completa) · Alemán (básico)
Competencias clave
Archivos · Apariciones en medios
Selección de entrevistas, columnas y participaciones en prensa, podcasts y conferencias sobre fintech, Bitcoin, cobranza B2B y liderazgo.
Noviembre 2025
PodcastDiario Financiero · El Corazón del Negocio
El llamado a la banca a abrazar la colaboración: "Permitamos que exista la competencia" ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Sobre Open Data, colaboración banca-fintech y activos digitales.
Julio 2025
ArtículoDiario Financiero
Banca vs fintech: cómo se diferencian los perfiles que buscan headhunters en la industria financiera ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Sobre la concentración del talento fintech en operaciones y desarrollo de software.
Mayo 2025
VideoYouTube · El Fin del Dinero
Chile Fintech Forum 2025 — segunda conversación ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Detalles del evento fintech más importante de la región y su impacto en la industria.
Mayo 2025
VideoYouTube · El Fin del Dinero
Entrevista sobre Chile Fintech Forum 2025 y criptomonedas ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Conversación sobre criptomonedas y el Chile Fintech Forum, su impacto en la industria y el momento del ecosistema.
Abril 2025
ConferenciaCongreso America Digital
Ponente — 11° Congreso Latinoamericano IA, Tech y Negocios ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Ponente sobre fintech, activos digitales y regulación en Espacio Riesco, Santiago.
Abril 2025
ColumnaDiario Financiero
El talento del futuro: el verdadero desafío de la industria fintech ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Columna de opinión (campaña #SoyPromociona) sobre educación, talento y habilidades para la industria fintech.
Marzo 2025
ArtículoChócale
Aumenta representación de mujeres en la industria fintech en Chile: alcanza un 42% en 2025 ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Lanzamiento de la 2ª Radiografía Women in Fintech: la participación femenina sube de 39% a 42%.
Marzo 2025
ArtículoLa Tercera · Pulso
Crece la participación femenina en la industria Fintech chilena ↗
Presidenta del Comité Women in Fintech, FinteChile. Cobertura del estudio Women in Fintech 2025.
Febrero 2025
ColumnaFinteChile · Diario Financiero
Chile no está creciendo ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Columna sobre crecimiento del sector servicios, el aporte de las fintech y la sobrerregulación.
Agosto 2024
ArtículoDF MAS · Por Dentro
Cambios en la gobernanza de FinteChile ↗
Directora de FinteChile. Mencionada como directora del gremio en la cobertura sobre su reorganización interna.
Julio 2024
ArtículoFinteChile
FinteChile lanza el piloto de Comités para fortalecer la industria fintech ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Lanzamiento del piloto de comités gremiales (Regulatorio, Compliance, Fraude/Ciberseguridad, entre otros) que lideró.
Junio 2024
ConferenciaYouTube · Chile Fintech Forum
Participación en Chile Fintech Forum 2024 ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Sobre la evolución y desafíos de la industria fintech en Chile.
Mayo 2024
EntrevistaChócale
"Las fintech están resolviendo problemas de un segmento que no estaba siendo satisfecho" ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Entrevista previa al Chile Fintech Forum 2024 sobre la Ley Fintech y el rol del sector.
Marzo 2024
ArtículoDiario Financiero
La inclusión de mujeres en los gremios empresariales: las reflexiones de casi una veintena de dirigentas ↗
Vicepresidenta de FinteChile. Sobre cultura organizacional e inclusión femenina en los gremios.
Diciembre 2023
ArtículoDiario Financiero
¿En qué están invirtiendo los jóvenes chilenos? ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Sobre por qué los jóvenes invierten en cripto: rentabilidad y cobertura contra la inflación.
Octubre 2023
ArtículoDiario Financiero
Los seis nuevos integrantes que conformarán el directorio del gremio fintech ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Elegida como nueva integrante del directorio de FinteChile.
Julio 2022
PodcastDiario Financiero · CriptoGuía DF
Las stablecoins respaldadas por activos ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Sobre las stablecoins respaldadas por activos como alternativa para inversionistas cautelosos.
Mayo 2022
EntrevistaCNN Chile · Agenda Económica PM
Caída de las criptomonedas: "A medida que siga entrando gente, el precio se estabilizará" ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Entrevista en TV sobre el desplome cripto, la inflación y la guerra en Ucrania.
Mayo 2022
EntrevistaDiario Financiero · Banca & FinTech
"Creemos que el bitcoin ha mantenido sus fundamentos" ↗
COO de Buda.com. Sobre la caída del mercado cripto, los fundamentos de Bitcoin y el riesgo de stablecoins sin respaldo.
Septiembre 2021
PodcastSonido Libre · En el Fin del Mundo
La rebelión de las cripto ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Sobre la evolución de las criptomonedas: de intercambio descentralizado a activo de inversión, mitos y acusaciones.
Junio 2021
EntrevistaChócale Live
Las claves del Bitcoin y las criptomonedas ↗
Gerente de Operaciones de Buda.com. Origen y función de las criptomonedas, uso de la plataforma y temores comunes de los inversionistas.
Julio 2020
VideoYouTube · MasContainer
"Las mujeres están en Logística y COMEX, pero aún faltan en el ámbito naviero" ↗
Vicepresidenta de WISTA Chile. El papel de las mujeres en la industria naviera y logística, y los desafíos de género en el sector.
Julio 2020
EntrevistaMasContainer
Jazmín Jorquera y la labor de las mujeres en el ámbito naviero ↗
Vicepresidenta de WISTA Chile. Participación femenina en la industria naviera y recuperación post-Covid del transporte marítimo.
Marzo 2020
VideoYouTube · Bitcoin Chile
Mujeres Blockchain ↗
Vicepresidenta de ONG Bitcoin Chile. Educación financiera, prevención de estafas e implicaciones de Bitcoin en la política monetaria.
Enero 2020
ArtículoBitcoin Magazine
Bitcoiners Build Community in Chile ↗
Vicepresidenta de ONG Bitcoin Chile. Sobre la crisis social chilena y la adopción de Bitcoin como alternativa financiera.
Última actualización: julio 2026 · Contacto de prensa y conferencias: fintechthinking.com