Once años en barcos. Hoy dirijo empresas que mueven dinero.
Lo que aprendí mirando de cerca al ecosistema fintech —cómo decide, a qué velocidad, con qué obsesión por el usuario— no se queda en fintech. A eso le llamo fintech thinking, y de eso escribo acá.
«Sé que voy bien cuando mis hijas hablan de Bitcoin con total naturalidad.»
Llegué por un problema chico:
cobrar desde afuera.
CÓMO LLEGUÉ ACÁ
Quise emprender. Necesitaba recibir pagos desde el extranjero, miré las opciones que había y no me convenció ninguna.
Buscando una mejor llegué a Bitcoin. Y no paré más de estudiarlo.
Cuatro años lo hice en paralelo al trabajo en la naviera. En 2020 me cambié del todo: entré como Gerente de Operaciones a Buda.com.
Llegué con once años de industria naviera encima y una obsesión: los procesos. Volví locos a mis equipos con el tema. Tanto, que llegué a creer que estaban pasados de moda.
No lo estaban.
Lo que había cambiado era otra cosa. Un proceso acá no se escribe en piedra ni pasa por tres gerencias: vive en Notion, lo ve toda la empresa y se corrige el mismo día que falla.
Eso fue lo primero que noté. Después vinieron el talento, las alianzas, la forma de construir productos y una cultura que todavía me sorprende.
A todo eso junto le llamo fintech thinking. No lo inventé yo: es lo que vi funcionar de cerca, puesto en palabras. Y como tecnología y finanzas hay en todas las industrias, se puede llevar a cualquier parte.
Fintech Thinking — cómo se construyen productos financieros y cómo aplicar esa cabeza en otra industria.
De barcos a bitcoin — el cambio de carrera, Bitcoin y lo que aprendí en el camino.
Cinco cosas que aprendí
mirando de cerca
CÓMO SE VE EN LA PRÁCTICA
Ninguna es una teoría. Todas son cosas que vi pasar, casi siempre incomodándome primero.
Talento
Un abogado fintech nunca dice «no se puede». Dice «déjame estudiarlo» y vuelve con todos los escenarios posibles. El que parte diciendo que no, no dura en esta industria.
Procesos
Flexibles, abiertos a toda la empresa, a un click de distancia. En Buda.com automatizamos el 90% del onboarding: de 14 días a 5 minutos. Eso solo pasa si el proceso se puede tocar.
Alianzas
Los pececitos chicos desafiaron a las ballenas asociándose. Una alianza te da vitrina, credibilidad y valor real para tu cliente. Nadie le mueve el piso a una industria estando solo.
Productos
Todo nace de un dolor: síntomas, journeys, clientes, solución. El expertise no está solo en cómo lo resuelves. Está en entender bien qué duele, y eso toma más tiempo del que a uno le gustaría.
Cultura
Lo obvio no es obvio. Si estás resfriado, te quedas en tu casa. Si tienes un trámite, avisas: no pides permiso. Yo fui vocera, QA, PO, PM y COO. Creces como nunca, y eso es impagable.
Lo que hago cuando
no estoy escribiendo de esto
EN QUÉ SE ME VA LA SEMANA
Mi día parte con Dios, mis hijas y natación. Recién después abro el computador, y lo primero que hago es revisar el brain —el de la empresa y el mío— para ver qué quedó trabajando y qué sigue pendiente.
De ahí en adelante, el día se reparte entre estas cuatro cosas. No asesoro de lejos: opero.
Sena
Cobranza B2B para pymes y grandes empresas, con clientes en cuatro países. En mis primeros meses como CEO hicimos el rebranding completo, duplicamos los ingresos y bajamos 40% los costos operativos. La cobranza tiene mala fama: mi apuesta es que se puede hacer más humana —automatizada donde es repetitivo, con personas donde de verdad importa.
somossena.com ↗Circle Studio Labs
Somos un venture studio con background fintech y llevamos esta forma de trabajar a startups de edtech e inmobiliaria. Soy el punto de contacto entre los founders y el equipo técnico. Hay una parte del trabajo que no aparece en ningún contrato: sostener al founder en la semana mala.
csl.capital ↗Sugarblock · Guita · Rialfit
Directora en dos fintech de remesas y activos digitales —mismo equipo, misma visión— y en el advisory board de una proptech. Es donde se cruzan mis dos obsesiones: infraestructura financiera y Bitcoin con caso de uso real.
Mentorías
Acompaño a profesionales que están cambiando de carrera y a mujeres de mandos medios en el programa ProActiva. Creo en devolverle al ecosistema parte de lo que el ecosistema me ha dado.
Quince años dirigiendo operaciones
en tres industrias distintas
TRAYECTORIA — 2008 → 2026
De los barcos al bitcoin.
Ing. Civil Industrial UTFSM · Diplomado Alta Dirección UAI · Cert. Monedas Digitales, Nicosia
Ver CV completo →Llevo desde 2016 en Bitcoin. Antes de que fuera tendencia, en los inviernos y en los peaks.
Fui Vicepresidente de la Asociación Bitcoin Chile y después dirigí las operaciones de Buda.com: 600.000 usuarios en cuatro países, custodia de activos cripto y fiat, mesa OTC y cumplimiento en un mercado cuyas reglas se estaban escribiendo mientras nosotros lo operábamos.
Escribo de esto porque sobra información técnica y falta el ejemplo concreto: el que le hace sentido a alguien que nunca estudió finanzas. Sé que voy bien cuando mis hijas hablan de Bitcoin con total naturalidad.
«Bitcoin no es una moda. Es una nueva política monetaria con más de 10 años de historia.»
Escribo para que esto le haga sentido
a alguien que no estudió finanzas
LO QUE ESCRIBO
Dos newsletters y una columna mensual. Una misma obsesión: entender cómo funciona el dinero hoy.
De barcos a bitcoin
Mi recorrido del mundo naviero al ecosistema cripto. Análisis de Bitcoin, activos digitales y transformación financiera.
- #23 Orionx: 69 días sin regulador
- # 22 Crédito digital: exposición a bitcoin con dividendos diarios
- #21 Stablecoins y los bancos
Fintech Thinking
Cómo la industria fintech construye, decide y se mueve. Recién comenzando — únete desde el día uno.
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Columna mensual de opinión sobre tecnología, fintech y cómo vivimos el cambio. Primera entrega: “Tecnología para vivir mejor, no solo para avanzar más rápido”.
Leer en Columnistas.cl →Lo que me
preguntan seguido
PREGUNTAS FRECUENTES
La pregunta es la que escribe otra persona en un buscador. La respuesta la contesto yo.
¿Quién es Jazmín Jorquera?
Soy Jazmín Jorquera, ejecutiva chilena con más de 15 años dirigiendo organizaciones en la industria naviera, fintech y activos digitales. Hoy soy CEO de Sena y Partner en Circle Studio Labs, directora en Sugarblock y Guita, y miembro del advisory board de Rialfit. Fui Gerente de Operaciones de Buda.com hasta enero de 2025 y Vicepresidente de FinteChile hasta mayo de 2026. Soy ingeniera civil industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María. No asesoro de lejos: opero.
¿Qué es Fintech Thinking?
Fintech Thinking es el concepto y la marca con la que escribo yo, Jazmín Jorquera. Le puse nombre a una forma de trabajar que no inventé: la vi de cerca cuando pasé de once años en la industria naviera a una fintech. Procesos que se corrigen el mismo día que fallan; abogados que preguntan «¿cómo hacemos para que esto sea 100% legal?» en vez de decir que no; empresas chicas que se asocian para desafiar a las grandes. Como tecnología y finanzas hay en todas las industrias, esa forma de trabajar se puede exportar a cualquiera.
¿Cómo pasó de la industria naviera a fintech?
Quise emprender y necesitaba recibir pagos desde el extranjero. Miré las opciones que había y me parecieron todas ineficientes. Buscando una mejor llegué a Bitcoin, y desde ese momento no paré de estudiarlo. Estudié tres años en paralelo al trabajo en la naviera —fui Vicepresidente de la ONG Bitcoin Chile entre 2017 y 2020— hasta que el 2020 entré como Gerente de Operaciones a Buda.com y el cambio quedó hecho.
¿Qué es Sena, la empresa que dirige?
Sena es un servicio de cobranza B2B para pymes y grandes empresas, parte del Grupo Altas Cumbres, y la empresa que dirijo desde enero de 2026. En mis primeros meses hicimos el rebranding completo, duplicamos los ingresos y bajamos 40% los costos operativos. No es una fintech de préstamos: el negocio es la gestión de cobranza.
¿Desde cuándo trabaja en Bitcoin y activos digitales?
Desde 2016, cuando llegué al tema buscando cómo cobrar desde afuera y no paré de estudiarlo; desde 2017 con rol formal. Antes de que fuera tendencia, en los inviernos cripto y en los peaks de euforia. Fui socia fundadora y Vicepresidente de la ONG Bitcoin Chile entre 2017 y 2020, y Gerente de Operaciones de Buda.com —exchange de activos digitales en cuatro países, más de 600.000 usuarios— entre 2020 y enero de 2025. Escribo sobre esto en el newsletter De barcos a bitcoin, porque sobra información técnica y falta el ejemplo concreto.
¿En qué directorios participa?
Soy directora en Sugarblock y Guita, dos fintech de remesas y activos digitales que comparten equipo y visión, y miembro del advisory board de Rialfit, una proptech que busca fit real entre comprador y propiedad en vez de mover volumen de leads. En Circle Studio Labs no soy directora sino Partner: es un venture studio con background fintech. Y soy CEO de Sena desde enero de 2026.
¿Para qué se la puede invitar o contratar?
Como vocera y speaker sobre fintech, Bitcoin y activos digitales en medios, foros regulatorios y conferencias; como invitada a programas de postgrado y educación continua; y para conversaciones sobre estrategia fintech y transformación digital. Co-conduzco el podcast Billetera y zapatos. Escríbeme a contacto@fintechthinking.com.
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Cuatro tipos de conversación que suelo tener. Si la tuya no está en la lista, escríbeme igual.
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